Telegram Join My Telegram WhatsApp Join My WhatsApp

petrol station 8 services-ಪೆಟ್ರೋಲ್ ಬಂಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಈ 8 ಸೇವೆಗಳು ಸಂಪೂರ್ಣ ಉಚಿತ:

petrol station 8 services

ಭಾರತದಲ್ಲಿ ವಾಹನಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ ದಿನೇ ದಿನೇ ವೇಗವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿದೆ. ನಗರ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಷ್ಟೇ ಅಲ್ಲ, ಗ್ರಾಮೀಣ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿಯೂ ಎರಡು ಚಕ್ರ ಮತ್ತು ನಾಲ್ಕು ಚಕ್ರದ ವಾಹನಗಳನ್ನು ಬಳಸುವವರ ಸಂಖ್ಯೆ ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಏರಿಕೆಯಾಗಿದೆ. ವಾಹನ ಇದ್ದರೆ ಇಂಧನ ತುಂಬಿಸುವುದು ಸಹಜವಾದ ವಿಷಯ. ಅದರಿಂದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರು ವಾರದಲ್ಲಿ ಒಂದು ಬಾರಿ ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಬಾರಿ ಪೆಟ್ರೋಲ್ ಬಂಕ್‌ಗಳಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡುತ್ತಾರೆ.

ಆದರೆ ಬಹುತೇಕ ವಾಹನ ಸವಾರರಿಗೆ ಒಂದು ಮಹತ್ವದ ವಿಷಯ ತಿಳಿದಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಪೆಟ್ರೋಲ್ ಬಂಕ್ ಎಂದರೆ ಕೇವಲ ಪೆಟ್ರೋಲ್ ಅಥವಾ ಡೀಸೆಲ್ ತುಂಬಿಸುವ ಸ್ಥಳ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ. ಸರ್ಕಾರದ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಪೆಟ್ರೋಲ್ ಬಂಕ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕೆಲವು ಪ್ರಮುಖ ಸೌಲಭ್ಯಗಳನ್ನು ಉಚಿತವಾಗಿ ಒದಗಿಸುವುದು ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿದೆ.

ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್ ಈ ನಿಯಮಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಜನರಿಗೆ ಅರಿವು ಇಲ್ಲ. ಅದರಿಂದ ಕೆಲವರು ಟೈರ್‌ಗೆ ಗಾಳಿ ತುಂಬಿಸಲು ಹಣ ಕೊಡುತ್ತಾರೆ, ಕೆಲವರು ಕುಡಿಯುವ ನೀರು ಕೇಳಲು ಸಂಕೋಚಪಡುತ್ತಾರೆ, ಇನ್ನೂ ಕೆಲವರು ಶೌಚಾಲಯ ಬಳಸಲು ಅವಕಾಶವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ. ಆದರೆ ವಾಸ್ತವದಲ್ಲಿ ಇವು ಎಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನೀಡಬೇಕಾದ ಮೂಲಭೂತ ಹಕ್ಕುಗಳೇ ಆಗಿವೆ.

ಹೀಗಾದರೆ ಪೆಟ್ರೋಲ್ ಬಂಕ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಉಚಿತವಾಗಿ ಪಡೆಯಬಹುದಾದ ಆ ಪ್ರಮುಖ ಸೌಲಭ್ಯಗಳು ಯಾವುವು ಎಂಬುದನ್ನು ಈಗ ವಿವರವಾಗಿ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳೋಣ.

1. ಉಚಿತ ಗಾಳಿ ಸೌಲಭ್ಯ

ಪೆಟ್ರೋಲ್ ಬಂಕ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ದೊರೆಯುವ ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಮುಖ ಉಚಿತ ಸೇವೆ ಎಂದರೆ ಟೈರ್‌ಗಳಿಗೆ ಗಾಳಿ ತುಂಬಿಸುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆ. ಸರ್ಕಾರದ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಪೆಟ್ರೋಲ್ ಬಂಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಡಿಜಿಟಲ್ ಏರ್ ಮೆಷಿನ್ ಇರಬೇಕು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಬಳಸಲು ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ನೇಮಿಸಿರಬೇಕು.

ವಾಹನದ ಟೈರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸರಿಯಾದ ಪ್ರಮಾಣದ ಗಾಳಿ ಇದ್ದರೆ ಮಾತ್ರ ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಚಾಲನೆ ಮಾಡಬಹುದು. ಗಾಳಿ ಕಡಿಮೆ ಇದ್ದರೆ ಟೈರ್ ಬೇಗ ಹಾಳಾಗುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಹೆಚ್ಚುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅಪಘಾತದ ಅಪಾಯವೂ ಹೆಚ್ಚಾಗಬಹುದು. ಆದ್ದರಿಂದ ವಾಹನ ಸವಾರರು ಸಮಯ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಟೈರ್ ಪ್ರೆಶರ್ ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಅತ್ಯಂತ ಅಗತ್ಯ.

ಈ ಸೇವೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಉಚಿತವಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಬಳಿ ಎರಡು ಚಕ್ರದ ವಾಹನವಾಗಲಿ ಅಥವಾ ನಾಲ್ಕು ಚಕ್ರದ ವಾಹನವಾಗಲಿ, ಗಾಳಿ ತುಂಬಿಸಲು ಯಾವುದೇ ಹಣ ಪಾವತಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಆದರೆ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಜನರು ಗಾಳಿ ಹಾಕಿಸಿಕೊಂಡ ನಂತರ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ 5 ಅಥವಾ 10 ರೂಪಾಯಿ ಕೊಡುತ್ತಾರೆ. ಇದು ನಿಯಮದ ಪ್ರಕಾರ ಕಡ್ಡಾಯವಲ್ಲ.

ಒಂದು ವೇಳೆ ಗಾಳಿ ತುಂಬುವ ಯಂತ್ರ ಕೆಟ್ಟಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿ ಹಣ ಕೇಳಿದರೆ ಅಥವಾ ಸೇವೆ ನೀಡಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಬಂಕ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್‌ಗೆ ತಿಳಿಸಿ ಅಥವಾ ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ದೂರು ನೀಡುವ ಹಕ್ಕು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ.

2. ಶುದ್ಧ ಕುಡಿಯುವ ನೀರು

ಪೆಟ್ರೋಲ್ ಬಂಕ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ಶುದ್ಧ ಕುಡಿಯುವ ನೀರಿನ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಇರಬೇಕು ಎಂಬುದು ಸರ್ಕಾರದ ನಿಯಮವಾಗಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಬಹುತೇಕ ಬಂಕ್‌ಗಳಲ್ಲಿ RO ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಅಥವಾ ವಾಟರ್ ಕೂಲರ್ ಅಳವಡಿಸಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸ್ವಚ್ಛವಾದ ನೀರನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಬಿಸಿಲಿನ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ದೂರದ ಪ್ರಯಾಣ ಮಾಡುವಾಗ ದಾಹವಾಗುವುದು ಸಹಜ. ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಯಾವುದೇ ಸಂಕೋಚವಿಲ್ಲದೆ ಪೆಟ್ರೋಲ್ ಬಂಕ್‌ಗೆ ಹೋಗಿ ನೀರು ಕುಡಿಯಬಹುದು.

ಇದಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು ಪೆಟ್ರೋಲ್ ಅಥವಾ ಡೀಸೆಲ್ ತುಂಬಿಸಬೇಕೆಂಬ ನಿಯಮವೂ ಇಲ್ಲ. ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೂ ಕುಡಿಯುವ

3. ಸ್ವಚ್ಛ ಶೌಚಾಲಯ ಸೌಲಭ್ಯ

ದೂರದ ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿ ಶೌಚಾಲಯ ಸೌಲಭ್ಯ ತುಂಬಾ ಮುಖ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಕುಟುಂಬದೊಂದಿಗೆ ಅಥವಾ ಮಕ್ಕಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಯಾಣ ಮಾಡುವಾಗ ಈ ಸೌಲಭ್ಯ ಅಗತ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.

ಪೆಟ್ರೋಲ್ ಬಂಕ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಪುರುಷರು ಮತ್ತು ಮಹಿಳೆಯರಿಗಾಗಿ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಹಾಗೂ ಸ್ವಚ್ಛ ಶೌಚಾಲಯ ಇರಬೇಕು ಎಂಬುದು ನಿಯಮವಾಗಿದೆ. ನೀವು ಇಂಧನ ತುಂಬಿಸದಿದ್ದರೂ ತುರ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಶೌಚಾಲಯವನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.

ಒಂದು ವೇಳೆ ಶೌಚಾಲಯಕ್ಕೆ ಬೀಗ ಹಾಕಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಅಶುಚಿಯಾಗಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಬಂಕ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್‌ಗೆ ತಿಳಿಸಬಹುದು. ಶೌಚಾಲಯವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಬಂಕ್ ಮಾಲೀಕರ ಜವಾಬ್ದಾರಿ.

4. ಪ್ರಥಮ ಚಿಕಿತ್ಸಾ ಪೆಟ್ಟಿಗೆ

ರಸ್ತೆಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಸುವಾಗ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಸಣ್ಣಪುಟ್ಟ ಗಾಯಗಳು ಅಥವಾ ಹಠಾತ್ ಆರೋಗ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಎದುರಾಗಬಹುದು. ದೀರ್ಘ ಪ್ರಯಾಣದ ವೇಳೆ ವಾಹನ ಸವಾರರಿಗೆ ತಲೆಸುತ್ತು, ಸಣ್ಣ ಗಾಯ ಅಥವಾ ಸಣ್ಣ ಅಪಘಾತ ಸಂಭವಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯೂ ಇರುತ್ತದೆ.

ಇಂತಹ ತುರ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಲ್ಲಿ ಪೆಟ್ರೋಲ್ ಬಂಕ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಇರುವ ಪ್ರಥಮ ಚಿಕಿತ್ಸಾ ಪೆಟ್ಟಿಗೆ (First Aid Box) ಬಹಳ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಯಮದ ಪ್ರಕಾರ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಪೆಟ್ರೋಲ್ ಬಂಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಫಸ್ಟ್ ಏಡ್ ಕಿಟ್ ಇರಬೇಕು. ಇದರಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಂಡೇಜ್, ಅಂಟಿಸೆಪ್ಟಿಕ್ ದ್ರಾವಣ, ಹತ್ತಿ, ಪ್ಲಾಸ್ಟರ್ ಸೇರಿದಂತೆ ಮೂಲಭೂತ ಚಿಕಿತ್ಸೆಗೆ ಬೇಕಾದ ಸಾಮಗ್ರಿಗಳು ಇರಬೇಕು.

ಈ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಉಚಿತವಾಗಿ ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ತುರ್ತು ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಈ ಫಸ್ಟ್ ಏಡ್ ಕಿಟ್ ತಕ್ಷಣದ ನೆರವು ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ದೊಡ್ಡ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಸಹ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು.

5. ತುರ್ತು ಫೋನ್ ಕರೆ ಸೌಲಭ್ಯ

ಇಂದಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಬಹುತೇಕ ಜನರು ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ ಬಳಸುತ್ತಾರೆ. ಆದರೆ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಬ್ಯಾಟರಿ ಖಾಲಿಯಾಗಬಹುದು ಅಥವಾ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಸಮಸ್ಯೆ ಎದುರಾಗಬಹುದು.

ಇಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಪೆಟ್ರೋಲ್ ಬಂಕ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಲ್ಯಾಂಡ್‌ಲೈನ್ ಫೋನ್ ಬಳಸುವ ಅವಕಾಶ ನಿಮಗಿದೆ. ತುರ್ತು ಕರೆ ಮಾಡಲು ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಸಹಾಯ ಪಡೆಯಬಹುದು.

ಈ ಕರೆಗಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕ ವಸೂಲಿ ಮಾಡಬಾರದು. ಇದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನೀಡಬೇಕಾದ ಮತ್ತೊಂದು ಉಚಿತ ಸೌಲಭ್ಯವಾಗಿದೆ.

6. ಇಂಧನದ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಪ್ರಮಾಣ ಪರೀಕ್ಷೆ

ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ವಾಹನ ಸವಾರರಿಗೆ ಪೆಟ್ರೋಲ್ ಅಥವಾ ಡೀಸೆಲ್ ಹಾಕಿಸಿದ ನಂತರ ಇಂಧನದ ಪ್ರಮಾಣ ಸರಿಯಾಗಿದೆಯೇ ಎಂಬ ಅನುಮಾನ ಉಂಟಾಗಬಹುದು. ಕೆಲವರಿಗೆ “ಪೆಟ್ರೋಲ್ ಕಡಿಮೆ ಹಾಕಿದಂತಿದೆ” ಎಂಬ ಅನುಭವವಾಗಬಹುದು ಅಥವಾ ಇಂಧನದ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಬಗ್ಗೆ ಸಂಶಯವೂ ಮೂಡಬಹುದು.

ಇಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಯಾವುದೇ ಮುಜುಗರವಿಲ್ಲದೆ ಪರೀಕ್ಷೆ ಮಾಡುವಂತೆ ಕೇಳಬಹುದು. ನಿಯಮದ ಪ್ರಕಾರ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಪೆಟ್ರೋಲ್ ಬಂಕ್‌ನಲ್ಲಿ 5 ಲೀಟರ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಪ್ರಮಾಣೀಕೃತ ಅಳತೆ ಪಾತ್ರೆ ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿ ಇರಬೇಕು. ಅದರ ಮೂಲಕ ಪೆಟ್ರೋಲ್ ಅಥವಾ ಡೀಸೆಲ್‌ನ ಪ್ರಮಾಣ ಸರಿಯಾಗಿದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು.

ಈ ಪರೀಕ್ಷೆಯ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಹಕ್ಕನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಮೋಸವಾಗುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಒಂದು ವೇಳೆ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ವ್ಯತ್ಯಾಸ ಕಂಡುಬಂದರೆ ತಕ್ಷಣವೇ ಬಂಕ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್‌ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಿ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳಲು ಕೇಳಬಹುದು.

ಸೌಲಭ್ಯಗಳು ಸಿಗದಿದ್ದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

ಒಂದು ವೇಳೆ ಪೆಟ್ರೋಲ್ ಬಂಕ್ ಮೇಲಿನ ಸೌಲಭ್ಯಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ ಅಥವಾ ಹಣ ಕೇಳಿದರೆ, ನೀವು ದೂರು ನೀಡಬಹುದು.

ಮೊದಲಿಗೆ ಬಂಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಇರುವ Complaint Book ಕೇಳಿ ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ದಾಖಲಿಸಬಹುದು. ಇದಲ್ಲದೆ ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ಪೆಟ್ರೋಲಿಯಂ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು.

ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಪೆಟ್ರೋಲಿಯಂ ಕಂಪನಿಗಳಾದ IOCL, HPCL ಮತ್ತು BPCL ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಹೊಂದಿವೆ. ಅವರ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅಥವಾ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮೂಲಕ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು.

ಪೆಟ್ರೋಲ್ ಬಂಕ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ದೊರೆಯುವ ಈ ಸೌಲಭ್ಯಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳು. ಆದ್ದರಿಂದ ಗಾಳಿ ತುಂಬಿಸಲು ಹಣ ಕೊಡುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಲಾಂಗ್ ಡ್ರೈವ್ ಮಾಡುವಾಗ ಶೌಚಾಲಯ ಮತ್ತು ನೀರಿನ ಸೌಲಭ್ಯಗಳನ್ನು ಸಹ ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.

ಮುಂದಿನ ಬಾರಿ ನೀವು ಪೆಟ್ರೋಲ್ ಬಂಕ್‌ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿದಾಗ ಈ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ. ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಂಡಿದ್ದರೆ ಯಾರೂ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಮೋಸಗೊಳಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.

Leave a Comment